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智能外呼系統(tǒng)是什么

來(lái)源: 捷訊通信 人氣: 發(fā)表時(shí)間:2023-02-17 17:49:30

電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)是指:電話通過(guò)電腦自動(dòng)往外撥打客戶電話。它可以用于市場(chǎng)分析,例如:可以通過(guò)它按照名單自動(dòng)撥號(hào)篩選出目標(biāo)客戶并讓他們與客戶進(jìn)行通話后產(chǎn)生交易。

這些功能可以幫助企業(yè)節(jié)省時(shí)間和成本,并大大提高工作效率。

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統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù):第一個(gè)坐席每天打了多少通電話、多少時(shí)長(zhǎng)電話、平均處理時(shí)長(zhǎng)短信質(zhì)量的問(wèn)題都要有記錄。

擁有哪些功能嗎?

一、自主豐富語(yǔ)言功能:支持多輪會(huì)話、針對(duì)復(fù)雜問(wèn)題引導(dǎo)開(kāi)口、回復(fù)文本內(nèi)容易閱讀

二、真人語(yǔ)音模擬行業(yè)專家與目標(biāo)客戶進(jìn)行通話

三、支持打斷、基于聲紋識(shí)別、nlp(自然語(yǔ)言處理)、asr(精確識(shí)別)三大技術(shù)等眾多領(lǐng)域

四、支持打斷,毫秒響應(yīng)速度快

五、自動(dòng)記錄利用語(yǔ)義理解技術(shù),實(shí)現(xiàn)自動(dòng)歸納總結(jié)未接通的原因及意圖,方便再次溝通。