科學(xué)和技術(shù)是推動社會發(fā)展的力量，而科學(xué)和技術(shù)的進(jìn)步是發(fā)展的動力。技術(shù)會成為兩會的熱門 話題，那么技術(shù)在電銷系統(tǒng)中又有何應(yīng)用呢？
談到科技就會聯(lián)想到智能科技，在電銷領(lǐng)域有多種分類，有群呼系統(tǒng)、點呼系統(tǒng)、云呼叫系統(tǒng)、手機(jī)上的電銷 APP，還有智能電銷機(jī)器人，電銷機(jī)器人的發(fā)展離不開 ASR (AI語音識別)、 TTS (語音轉(zhuǎn)接)，模擬真人(客服、座席)和用戶通話，電銷機(jī)器人的發(fā)展離不開 ASR (智能 AI語音識別)和 TTS (文本轉(zhuǎn)語音)模擬真人(客服)以及用戶通話，用戶通過電話渠道接入智能客服系統(tǒng)，使用戶能夠直接與智能客服進(jìn)行語音交流。這為企業(yè)節(jié)省了人力物力和時間的投資成本，只需提前為智能電銷機(jī)器人設(shè)定好流程，并在與客戶溝通時說上一句話，就可以像人工一樣與客戶進(jìn)行溝通交流，而且它還有一項強(qiáng)大的功能，即自動識別意向客戶，將精準(zhǔn)客戶推至綁定手機(jī)號碼上，進(jìn)行二次回訪。
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