鑒于目前的云呼叫限制，市場(chǎng)之上有各種呼出呼叫系統(tǒng)。新呼叫中心系統(tǒng)的自動(dòng)手動(dòng)撥出呼叫使代理能夠高效地完成回訪(fǎng)或營(yíng)銷(xiāo)。自主開(kāi)發(fā)的自動(dòng)出站呼叫算法允許客戶(hù)等待更少，企業(yè)呼叫更多，接聽(tīng)更多。新的呼叫中心系統(tǒng)為當(dāng)前的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)帶來(lái)了新的信心。減少電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的損失。當(dāng)前的呼叫中心包括呼叫統(tǒng)計(jì)、人員系統(tǒng)管理、批量呼叫等，對(duì)企業(yè)客戶(hù)管理和員工管理非常有效。

　　當(dāng)企業(yè)能夠撥打足夠的電話(huà)并獲得更多的績(jī)效時(shí)，數(shù)據(jù)的管理就變得非常重要。銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和客戶(hù)數(shù)據(jù)的數(shù)量激增。如果沒(méi)有系統(tǒng)的管理,企業(yè)經(jīng)營(yíng)將進(jìn)入無(wú)序狀態(tài)。此時(shí)，如果出站呼叫系統(tǒng)能夠提供良好的數(shù)據(jù)管理能力，那就更好了。一個(gè)優(yōu)秀的外呼系統(tǒng)，可以系統(tǒng)地記錄和統(tǒng)一管理銷(xiāo)售交易數(shù)據(jù)、客戶(hù)信息、通話(huà)記錄等，使銷(xiāo)售過(guò)程能夠有章可循，隨時(shí)檢查銷(xiāo)售情況和業(yè)務(wù)情況，銷(xiāo)售之中不會(huì)有后續(xù)遺漏，而老板管理層可以放心。

　　電話(huà)智能外呼系統(tǒng)是指電話(huà)通過(guò)電腦自動(dòng)呼叫客戶(hù)。當(dāng)客戶(hù)接聽(tīng)電話(huà)時(shí)，系統(tǒng)會(huì)連接到呼叫中心的代理，并且傳出線(xiàn)路的數(shù)量大于代理的數(shù)量，從而節(jié)省呼叫的等待時(shí)間。它是計(jì)算機(jī)和電話(huà)集成以及現(xiàn)代電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的組成部分。撥出電話(huà)服務(wù)可用于市場(chǎng)分析。例如，可以根據(jù)列表自動(dòng)撥打大量用戶(hù)進(jìn)行業(yè)務(wù)需求或服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)查，或客戶(hù)回訪(fǎng)等活動(dòng)。因此，近年來(lái)電話(huà)機(jī)器人的出現(xiàn)受到了許多企業(yè)的追捧。

　　本地部署客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)是一種傳統(tǒng)的解決方案。用戶(hù)需要購(gòu)買(mǎi)軟件和相應(yīng)的硬件設(shè)備，并部署在公司辦公室或機(jī)房，即服務(wù)器以本地部署方式部署在企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，客戶(hù)服務(wù)部記錄的數(shù)據(jù)也將存儲(chǔ)在本地?？筛鶕?jù)需要增加電腦席位，增加客戶(hù)服務(wù)。

　　找到目標(biāo)客戶(hù)之后，電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)人員需要與客戶(hù)長(zhǎng)時(shí)間溝通，以獲得客戶(hù)的信任，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)訂單的轉(zhuǎn)化。出站呼叫系統(tǒng)的使用簡(jiǎn)單、方便、高效。自動(dòng)外呼系統(tǒng)可應(yīng)用于電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、電話(huà)客服、電話(huà)回訪(fǎng)等業(yè)務(wù)，然后交由人工改造。這種人工與呼叫系統(tǒng)的匹配，加快了電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的工作效率。

　　云呼叫中心系統(tǒng)是一種為既有營(yíng)銷(xiāo)或回訪(fǎng)業(yè)務(wù)等電話(huà)外呼業(yè)務(wù)，又有客戶(hù)服務(wù)需求的企業(yè)構(gòu)建的云呼叫中心系統(tǒng)。它集成了出站呼叫和客戶(hù)服務(wù)兩種業(yè)務(wù)特征。需要專(zhuān)業(yè)的外呼和客服功能，提高企業(yè)的呼入和呼出規(guī)范和效率。系統(tǒng)可在阿里云或騰訊云計(jì)算中心或本地自建服務(wù)器之上構(gòu)建和部署。操作更加靈活，可以滿(mǎn)足不同客戶(hù)的不同需求。