智能出站呼叫系統(tǒng)還將為您提供詳盡的用戶數(shù)據(jù)庫(kù)。此客戶數(shù)據(jù)分析管理平臺(tái)允許您輸入和分析整體用戶數(shù)據(jù)，以便更精確地指導(dǎo)企業(yè)客戶服務(wù)銷售人員的呼叫和后續(xù)行動(dòng)。其次，智能外呼系統(tǒng)提供的來(lái)電彈出屏、歷史查詢、自動(dòng)撥號(hào)等功能，可以大大提高企業(yè)客服和銷售人員的外呼效率。最終，作為一個(gè)企業(yè)的管理者，您可以通過(guò)數(shù)據(jù)管理平臺(tái)隨時(shí)看到呼叫和接聽(tīng)電話的整體情況，接聽(tīng)電話，查看用戶滿意度等，幫助您控制整個(gè)呼叫業(yè)務(wù)。

為什么企業(yè)電話營(yíng)銷需要使用智能出站呼叫系統(tǒng)：

1?？焖俨渴?，敏捷擴(kuò)容

云呼叫中心采用SaaS模式。企業(yè)不需要考慮底層的開(kāi)發(fā)配置，即啟動(dòng)和使用，這大大減少了初步的工程時(shí)間，并允許企業(yè)在商業(yè)運(yùn)作之中投入更余的精力。基于云的靈活性，企業(yè)可以根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展敏捷增減代理容量，而不考慮軟硬件成本

2。定制工單

基于云的部署。系統(tǒng)終端支持更余的自定義更改。企業(yè)除了提供專業(yè)的外呼系統(tǒng)工單之外，還可以根據(jù)業(yè)務(wù)屬性定義所需字段，創(chuàng)建定制系統(tǒng)。在配置業(yè)務(wù)字段之后，志海外呼系統(tǒng)還可以支持工單的制定和流轉(zhuǎn)，記錄精確的商機(jī)，并對(duì)其進(jìn)行管理、分類和精確利用

3。智能出站呼叫可提高效率

智能外呼可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)批量外呼。系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)識(shí)別漏號(hào)碼、忙音和無(wú)人接聽(tīng)。只有精確回答問(wèn)題的客戶才會(huì)被轉(zhuǎn)移到人工代理，以提高電話營(yíng)銷的效率。智能出站呼叫還可以向接聽(tīng)呼叫的客戶播放預(yù)先錄制的語(yǔ)音。采用現(xiàn)實(shí)早期語(yǔ)音，提高客戶通話時(shí)長(zhǎng)和客戶轉(zhuǎn)換率。