1. 真人式語音群呼
電話銷售人員可以將話術提交給人工智能機器人,上班后只需一鍵啟動就會以真人式的語音對目標客戶進行群呼?!?nbsp;
2. 強大語言分析技術
基于自然語言理解的語言分析技術,實現自動文本規(guī)范化、分詞、詞性標注、語義消歧、發(fā)音標注等,消除自然語言的不確定性,為合成自然流暢語音提供保障。
3. 抗噪音和遠場技術
獨創(chuàng)的抗噪聲和遠場處理技術,在識別前增強語音信號,有效分離噪音和混響,極大提高在戶外、室內、車內等復雜環(huán)境下語音識別準確率。
4. 交互學習和撥號時間管理
自動把標準問題與學習到的相似問法進行關聯,隨著交互數據的積累會變得越來越智能,電話銷售人員或企業(yè)可通過撥號時間設置來管理智能機器人的上班時間,保證在合適的時間段與目標客戶進行交互。
5. 答復精準
采用深度學習語義模型,持續(xù)對話術、業(yè)務場景等進行分析;擁有全面的訓練信號發(fā)現機制和完善的轉人工機制。
6. 可視化運營的多輪對話
具有精準的意圖識別、實體識別模型;可自定義對話輪次并進行可視化對話管理。
7. 機器人訓練管理體系完善
擁有清晰的機器人運行數據報表、便利的機器人訓練工作臺以及詳細的訓練數據統計。
8. 有效降低企業(yè)成本
相較于傳統方式,可降低擴展問維護成本30%以上;降低場景研發(fā)成本70%以上。
9. 短信發(fā)送
系統可自動觸發(fā)短信,通知客戶展會的詳情并邀請客戶在線登記領取門票的事宜,可給電話溝通的展商及觀眾發(fā)送相關咨詢的短信,通過短信來指引客戶預登記相關業(yè)務,通過智能回落機制,實現消息100%觸達到用戶。